Última atualização: Janeiro de 2025

77q Política de Privacidade e Proteção de Dados

A sua privacidade é uma prioridade para o 77q. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a LGPD.

Nosso Compromisso

Como o 77q protege sua privacidade

Seis pilares que sustentam nossa política de proteção de dados e privacidade.

Criptografia de Ponta

Todos os seus dados são protegidos com criptografia AES-256 em repouso e SSL/TLS em trânsito. O mesmo padrão utilizado pelos maiores bancos do mundo.

Conformidade com a LGPD

O 77q opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo todos os seus direitos como titular dos dados.

Sem Venda de Dados

O 77q nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros. Suas informações são usadas exclusivamente para operar e melhorar nossos serviços.

Controle nas Suas Mãos

Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nossa equipe de privacidade.

Minimização de Dados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma. Não pedimos informações que não precisamos e não guardamos dados além do necessário.

Notificação de Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

Resumo: O 77q coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, nunca vende suas informações a terceiros, utiliza criptografia de ponta para proteger seus dados e respeita todos os seus direitos garantidos pela LGPD. Leia o documento completo para entender todos os detalhes.

1. Introdução

O 77q ("nós", "nosso", "Plataforma") está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil. Ao criar uma conta no 77q e utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.

Caso tenha dúvidas sobre qualquer aspecto desta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected]

2. Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao criar uma conta e utilizar os serviços do 77q, coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, número de documento de identidade;
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo;
  • Dados financeiros: informações de conta bancária, chave Pix, histórico de transações na plataforma;
  • Dados de verificação: documentos enviados para verificação de identidade (KYC), selfies para confirmação de identidade;
  • Preferências de comunicação: suas escolhas sobre receber ou não comunicações de marketing.

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você acessa e utiliza a plataforma 77q, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Histórico de jogos, apostas e atividades na plataforma;
  • Dados de sessão, incluindo horários de acesso e duração;
  • Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 7).

3. Como Utilizamos seus Dados

O 77q utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Operação da conta: criação, gerenciamento e manutenção da sua conta de usuário;
  • Processamento de transações: depósitos, saques e outras operações financeiras;
  • Verificação de identidade: cumprimento das obrigações de KYC e prevenção de fraudes;
  • Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações;
  • Comunicações: envio de informações sobre sua conta, promoções e novidades (mediante consentimento);
  • Segurança: detecção e prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas;
  • Conformidade legal: cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Melhoria da plataforma: análise de uso para aprimorar a experiência do usuário.

O 77q nunca utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem obter seu consentimento prévio e explícito.

4. Base Legal para o Tratamento

O 77q trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados por você;
  • Cumprimento de obrigação legal: tratamento necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Legítimo interesse: tratamento necessário para prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
  • Consentimento: para o envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

5. Compartilhamento de Dados

O 77q não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

5.1 Parceiros Operacionais

Compartilhamos dados com parceiros que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo:

  • Processadores de pagamento e instituições financeiras para processamento de transações;
  • Provedores de jogos licenciados para operação dos títulos disponíveis na plataforma;
  • Empresas de verificação de identidade (KYC) para confirmação de dados dos usuários;
  • Provedores de infraestrutura de TI e serviços de nuvem.

Todos os parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade e devem cumprir padrões rigorosos de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

5.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes, incluindo órgãos reguladores do setor de apostas e autoridades de combate à lavagem de dinheiro.

Em nenhuma hipótese o 77q compartilha seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito e prévio.

6. Armazenamento e Segurança

6.1 Onde seus dados são armazenados

Os dados pessoais dos usuários do 77q são armazenados em servidores seguros localizados em data centers certificados, com controles físicos e lógicos de acesso rigorosos. Utilizamos infraestrutura de nuvem com certificações de segurança reconhecidas internacionalmente.

6.2 Medidas de Segurança

O 77q implementa as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia AES-256 para dados em repouso;
  • Protocolo SSL/TLS para dados em trânsito;
  • Autenticação multifator para acesso aos sistemas internos;
  • Controles de acesso baseados em função (RBAC) para funcionários;
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
  • Auditorias de segurança regulares por empresas independentes;
  • Plano de resposta a incidentes documentado e testado periodicamente.

6.3 Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano relevante aos titulares, o 77q notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

7.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma 77q. Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdos.

7.2 Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e processar transações. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorá-la. Requerem seu consentimento;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta. Requerem seu consentimento;
  • Cookies de análise: utilizados para entender padrões de uso e melhorar a experiência geral. Requerem seu consentimento.

7.3 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou através do painel de preferências de privacidade disponível na plataforma. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do 77q.

8. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 77q:

Confirmação e Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Eliminação

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.

Revogação do Consentimento

Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

9. Retenção de Dados

O 77q mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais e regulatórias. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da sua conta;
  • Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos conforme exigência da legislação brasileira;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta;
  • Registros de comunicações de suporte: retidos por 2 anos;
  • Dados de cookies não essenciais: retidos conforme o prazo de validade de cada cookie.

Após o encerramento da sua conta, seus dados serão anonimizados ou excluídos dentro de 90 dias, salvo quando a retenção for obrigatória por lei ou necessária para defesa em processos judiciais ou administrativos.

10. Menores de Idade

A plataforma 77q é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta associada.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho menor criou uma conta no 77q, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas necessárias.

11. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 77q garantirá que a transferência seja realizada em conformidade com a LGPD, adotando as salvaguardas adequadas, como:

  • Transferência para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD;
  • Uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
  • Obtenção do seu consentimento específico para a transferência, quando aplicável.

12. Alterações nesta Política

O 77q reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você através de:

  • E-mail enviado ao endereço cadastrado na sua conta;
  • Aviso em destaque na plataforma no momento do login;
  • Atualização da data de "última modificação" no topo deste documento.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

13. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O 77q designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados.

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente pelo 77q.

Última atualização: Janeiro de 2025 | Versão 2.4

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